El Zoo de Barcelona ha recibido la certificación Biosphere Sustainable Lifestyle que otorga el Instituto de Turismo Responsable (ITR), un organismo independiente cuyo objetivo es impulsar acciones y programas de desarrollo turístico sostenible y responsable. Biosphere reconoce los espacios que apuestan por modelos de gestión basados en el respeto del entorno, el diseño de una oferta cultural y de ocio de calidad y el compromiso con aspectos como la equidad de género, el retorno social de la actividad , su impacto positivo sobre la ciudadanía y el progreso en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas.
Entre las diferentes actuaciones por las que el Zoo de Barcelona ha obtenido este distintivo, destacan la puesta en marcha de proyectos de conservación y protección de la fauna en sus hábitos naturales, las iniciativas que promueven la concienciación sobre el respeto de la biodiversidad entre la ciudadanía y aspectos relacionados con buenas prácticas sobre bienestar animal, como el uso de alimentos ecológicos y de proximidad en sus pautas alimentarias. El Zoo también ha sido reconocido por su estrategia de sostenibilidad, que incentiva el uso responsable y el control del gasto de agua, la utilización de maquinaria y vehículos eléctricos y la eliminación de plásticos desechables, entre otros medidas.
La certificación ha puntuado muy positivamente el compromiso del Zoo con la ciudadanía. Cuestiones como la creación de talleres educativos sobre fauna y biodiversidad para escuelas y familias, el favorecimiento de iniciativas que contribuyen a la difusión del patrimonio cultural y natural de Cataluña o los proyectos de reintroducción de fauna autóctona han sido algunos de los puntos fuertes que se han destacado en la evaluación.