Los Agentes Cívicos incrementan su presencia en la calle para favorecer la convivencia en verano entre turistas y vecindario e intensificar las actitudes de anticipación y prevención, dada la previsión de mayor afluencia turística y la coincidencia este año con la celebración de la Copa América en la ciudad.
En concreto, Barcelona sumará 40 nuevos agentes a los setenta ya activos en verano en la ciudad, lo que supone un incremento de casi el 60% de efectivos en la vía pública. Estos agentes tendrán presencia en las calles desde mediados de julio hasta finales de octubre, cuando se prevé que baje la actividad turística prevista en la ciudad.
Con un presupuesto extraordinario de 391.732€, la mayoría de estos agentes cívicos se incorporarán a tiempo completo, (de lunes a viernes), y 10 lo harán a tiempo parcial (para cubrir las rotaciones de fines de semana), durante tres meses.
Los equipos de agentes cívicos ya se incrementaron en junio, de los 58 que hay durante todo el año, hasta los 70 que trabajan desde principios de verano, como una de las medidas concretas que contempla el Plan de Gestión de los Espacios de Gran Afluencia (EGA), el modelo presentado recientemente por el Ayuntamiento de Barcelona para gestionar las zonas más turísticas de la ciudad.
Ahora, se refuerzan con otros 40 agentes de julio a octubre, en una actuación que se enmarca también en el Pla Endreça, que da una respuesta integral, transversal y coordinada para garantizar la excelencia del espacio público de Barcelona y la convivencia.
Todos los agentes de refuerzo tendrán asignada actividad en el espacio público a pie de calle, y en las tradicionales zonas de verano como Barceloneta y Gòtic, entorno de la Sagrada Familia, plazas de Gràcia, Trinitat Vella, Rambla Prim y Parc de Montjuïc, y que este verano han sumado tres nuevos emplazamientos de alta demanda como la Rambla, el Front Litoral y la Vila Olímpica. Además, este cupo se destinará especialmente a reforzar al servicio de la Barceloneta y los entornos de la Sagrada Família.
Los agentes cívicos, gestionados por Barcelona de Serveis Municiapls (BSM), realizan tareas de información, sensibilización y promoción de actitudes cívicas para fomentar acciones de buena convivencia y respeto, favorecer el uso cívico de los espacios públicos y velar por las normas de convivencia. Su objetivo es hacer de Barcelona una ciudad más amable y con mayor sensación de seguridad y de interlocución tanto por los ciudadanos y ciudadanas como por aquellos que la visitan.
En 2023, los agentes cívicos realizaron un total de 380.186 actuaciones a pie de calle en todos los distritos, registrando un índice de satisfacción ciudadana respecto al personal que actúa como agentes de civismo de 7'36 sobre 10.
